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游戏言行监督处罚制度

  根据《用户服务条款》以及国家相关法律规定,同城游的所有用户本应该在同城游内进行正常公平的竞技和娱乐活动,注册、聊天和游戏时不能使用侮辱性语言,不得恶意干扰游戏秩序,但是目前尚有少数用户使用侮辱性语言对其他用户进行辱骂,采用短时间发送大量消息的刷屏行为或使用恶意耗时、串通作弊、盗用账号、利用作弊软件和游戏漏洞作弊等手段进行不公平的竞争,严重破坏了网上娱乐的良好环境,影响了其他用户的游戏心情,侵犯了其他用户的正常游戏权益。为了更好地维护广大同城游游戏用户的利益,特此制定了《游戏言行监督处罚制度》,对于今后游戏中查出的所有骂人、刷屏、作弊行为,同城游都将按照本制度进行处罚,希望能为大家提供一个公平和谐的游戏环境。

一、表现形式

1、骂人的形式

  包括在游戏大厅、游戏房间、游戏中使用侮辱性语言及在论坛发贴使用侮辱性语言或注册带有侮辱性信息的帐号,不论出发点、事因,都将视为骂人而依照本规定进行处罚。

2、刷屏的形式

  包括在游戏大厅、游戏房间、游戏中在短时间内超常规发送大量无意义消息及在论坛短时间内重复发贴,不论出发点、事因,都将视为恶意刷屏而依照本规定进行处罚。

3、作弊的形式

  包括但不限于:串通游戏、串牌、通牌、伙同游戏、多打一、杀猪、主动炒分、被动炒分、刷分、送分、转分、倒分、拖分、恶意耗时、盗用账号、利用任意除同城游官方外的第三方软件或程序漏洞获得不正当利益以及其他为了自己获得利益而损害他人利益等行为,都将被同城游定义为作弊行为。
  其中,串通游戏指的是同时采用多个游戏账号或者伙同他人互通消息,相互配合来牟取其他用户利益的行为;主动炒分指的是利用一个或多个游戏账号为某个游戏账号送分,从而使这个游戏账号轻松获得游戏数值的行为;被动炒分指的是在其他用户故意送游戏数值给您的情况下,您仍然和该用户进行游戏、接受该用户所送游戏数值的行为;恶意耗时指的是故意拖延游戏时间构成损害其他用户利益的行为;多打一行为包括但不限于:二等一、二杀一、三等一、三杀一、四等一、四杀一等情况,具体指的是同一个人或者伙同他人采用多个游戏账号串通配合在游戏中钓鱼杀猪。

二、举报方式

1、骂人、刷屏行为的举报方式

  若对现有的用户行为有疑义,可举报至在线客服,举报必须要有相关证据,证据一律以全屏截图为准,图片及图片格式不能做任何修改,举报的截图需要从截图上显示的时间开始计算30分钟内有效,超过30分钟的截图无法作为核实依据。举报时请提供被举报人用户ID、游戏昵称及举报人用户ID。同城游会对投诉进行检查核实,查证属实的投诉一律按处罚办法处理。
  同时同城游系统程序每天自动搜索骂人、刷屏以及作弊情况,自动进行查封。

2、作弊行为的举报方式

  若对现有的用户行为有疑义,可举报至游戏管理员,用户若有证据一律以全屏截图为准,同城游会调用用户记录进行查证任何用户。举报时请提供被举报人用户名、游戏昵称、所在游戏房间与桌位以及举报人用户名。同城游会对投诉进行检查核实,查证属实的投诉一律按处罚办法处理。

三、处罚办法

  1、 骂人、刷屏行为的处罚办法
  第一次查出将封停游戏账户以及禁言一天处理;第二次查出封停游戏账户以及禁言一周处理;第三次查出将永久封停游戏账户处理。
  系统会根据处罚游戏账户所设定的时间,到期自动解除游戏账户发言限制或解封游戏账户。
  如使用3个或以上账号进入游戏频繁骂人、刷屏行为、发布广告、挑衅等违规行为,官方将对其违规账号永久封停外,将对关联账号进行永久封停。
注:
  ①禁言游戏账户处罚意味着在禁言时间内,游戏账户无法在游戏大厅、游戏房间、游戏中使用文字进行交流。封停游戏账户处罚意味着封停游戏账户相关所有功能以及相关所有游戏资料,包括游戏积分、等级经验、游戏银子、支付道具等数据,因违反本制度规定被处罚而导致的游戏积分、等级经验、游戏银子、支付道具等数据清除造成的损失,同城游一律不予以补偿。
  ②对于任何一种骂人刷屏行为,同城游视情节轻重,有权在第一次查出其骂人刷屏行为时,对其进行以下处理:还原游戏资料、没收其游戏数值、冻结其账号、删除其账号、屏蔽其计算机并保留提交公安机关协助受辱用户追诉权力。
  上述各条处理办法之间互不相抵,可各自执行。

  2、 刷分、送分、转分、倒分、拖分、炒分等作弊行为的处理办法
  只要被发现存在作弊数据记录或作弊行为,不论帐号使用是否本人操作或账户是否属于会员,均按以下规定进行处罚。对于任何一种作弊行为,同城游视情节轻重,有权按以下不同情节处理:
  ①第一次查出将封停游戏账户7天,积分减半;第二次查出将封停游戏账户30天,积分清零;第三次或三次以上查出将永久封停游戏账户,并将其账户中所产生的游戏积分全部予以清零到注册初始状态。
  ②对于多次违规、屡教不改、情节恶劣、严重扰乱同城游游戏秩序者,同城游有权立即处以游戏数值资料清零、取消其会员资格、冻结其游戏账户、删除其游戏数据,乃至屏蔽其计算机的处罚。
  3、 恶意耗时的作弊现象,主要通过在线客服进行处理,在用户需要帮助时,及时有效地受理并处理此类问题,以保证用户正常公平地进行游戏。
  4、 游戏数据明显异常,被同城游查出者,将被立即封停游戏账号,并对游戏积分、等级经验、游戏银子、支付道具等数据进行处理。
  5、 在游戏中出现包括但不限于:相互串通配合、伙同他人、多打一、杀猪、作弊等恶意损害他人游戏权益或者破坏游戏秩序行为,同城游将对恶意行为者的账号立即做出“永久封停”处理,另官方将对以上违规行为关联账号做出“永久封停”处理,同时永久冻结该账号内支付道具、功能道具、游戏积分、等级经验、虚拟服饰等数据。
  6、 同城游禁止以小博大,禁止同一用户多个游戏账户进入同一游戏房间进行游戏。同城游发现存在此类行为的游戏账户,将有权将游戏账户踢出房间、禁止其进入游戏房间、永久封停其游戏账户,乃至屏蔽其计算机的处罚。
  7、 游戏账户被封停、冻结,玩家需要积极联系同城游进行申诉。永久封停的账户申诉时效期为从封停之日起3个月,如超出申诉时效期,同城游将视为玩家自动放弃申诉并放弃游戏账户,后续无权再提交申诉。非永久封停的账号申诉时效期不限。
  8、 用户如果发现游戏程序存在漏洞,有义务向同城游在线客服及时通报。恶意利用作弊软件或程序漏洞获得不正当利益者,一旦被同城游查出,将被立即处以游戏积分、等级经验、游戏银子、支付道具等数据清零处理。
  9、 通过任何官方服务渠道进行恶意刷屏、频繁咨询游戏无关问题、辱骂、挑衅等恶意扰乱服务秩序的行为,官方将对相关帐号进行以下处理:第一次发现封停1天;第二次发现封停7天;第三次发现永久封停。
  10、注册模仿他人用户名的账号或使用此类账号在游戏中有发布广告、辱骂他人等相关违规行为,一经核查确认,将对违规账号以及相关联的账号永久封停处理。
  11、通过平台漏洞(如游戏活动、任务等)非正规渠道方式来获取利益、扰乱正常游戏,将对所有相关联账号永久封停处理。
  12、如账号存在多人使用,使用账号过程中账号出现以杀猪、刷分、辱骂等任何违规行为被封停处理,一切账号行为均视为注册本人行为。
  13、禁止频繁使用游戏中“呼叫”、“请求看牌”等任何游戏功能来扰乱正常游戏玩家的行为。若帐号出现上述违规行为,将对违规账号进行以下处理:第一次发现封停1天;第二次发现封停7天;第三次发现永久封停。
  14、对于色情、淫秽、非法、反动、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、交易、贩卖相关、辱骂性质的用户名以及昵称,核查发现将对其账号永久封停处理,如批量注册3个或3个以上此类账号,一经核查确认,官方将对其关联账号永久封停处理。
  15、若在游戏发布违规消息,包括但不限于:
  ①发布收售与游戏银子、积分等游戏虚拟数值有关的广告
  ②发布虚假中奖、诈骗等内容或仿造系统消息及与官方身份有关的消息
  ③发布违反法律法规的消息
  核查发现有发布以上违规消息,将对违规账号永久封停处理,如注册使用3个或3个以上账号发布违规消息,一经核查确认,官方将对其关联账号永久封停处理。
  16、使用官方平台漏洞或盗取他人充值账号、信息等在官方游戏平台充值游戏货币,经核查确认,将对其违规账号永久封停处理,同时官方将对其关联账号永久封停处理。
  17、在游戏中不管以任何方式来盗取或骗取他人账号、游戏道具等其他任何游戏相关的虚拟物品,一经核查确认,将对其违规账号永久封停处理,同时官方将对其关联账号永久封停处理。
  18、一天内注册10个或10个以上同城游账号,则官方视为恶意批量注册账号,其行为已经扰乱正常游戏秩序,官方将对所有账号永久封停处理。
  19、如发现注册账号违反《互联网用户账号名称管理规定》,违反账号全部永久封停处理,如发现注册3个或3个以上此类账号,一经核查确认,将对所有关联账号永久封停处理。

四、处罚规则

  1、用户承诺接受同城游对其违规行为进行处理,并同意同城游公布其违规的账号。
  2、用户违反本服务条款或同城游相关规定,同城游有权根据用户违规性质和情节、主观状态、危害后果,采取中止或终止部分服务、收回或扣除游戏数据、暂时或永久封停账号、终止服务等处罚措施,上述处罚措施可以并用。
  3、对于用户的处罚前后,同城游不负通知义务。
  4、若因用户违规等自身原因而被同城游处罚,处罚期间支付道具、功能道具、游戏积分、等级经验、虚拟服饰等任何游戏数据或虚拟财产不得转移,另外处罚期间致使用户无法登录或无法使用同城游所提供的所有产品和服务的,均由用户自行承担直接或间接的全部损失。如用户因违规被处以暂时或永久封停账号、终止服务等处罚措施,对于该用户账号上附随的游戏数据、虚拟财产以及其他同城游产品和服务等,同城游不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。
  5、对于违反《游戏言行监督处罚制度》被处罚的用户,均由用户自身承担所有责任,同城游不承担返还、退费、赔偿或补偿等够任何形式的责任。
  上述各条处理办法之间互不相抵,可各自执行。同城游将定期在其官网主页、论坛、游戏内公布查处的作弊名单。

特注:

  凡在使用同城游 游戏积分、支付道具游戏中,游戏账户出现串通游戏、主动炒分、被动炒分、恶意耗时、盗用账号、三打一、串牌、杀猪、利用作弊软件或程序漏洞获得不正当利益的行为,经同城游查实一律永久封停处理,游戏账户所获非法游戏积分、等级经验、支付道具等数据将清零处理。
  凡在使用同城游游戏积分、支付道具游戏中,游戏账户出现转移非法所得游戏积分、支付道具的行为,经《同城游》查实一律永久封停处理,游戏账户所获非法游戏积分、等级经验、支付道具等数据将清零处理。
  凡为了自己获得利益而损害他人利益的作弊、耍赖行为,属于恶性作弊,一旦被同城游当场查获,将被立即处以游戏积分、等级经验、游戏银子、支付道具等数据清零处理,情节严重者将永久封停游戏账户。
  清零是指将其作弊游戏的所有游戏数据重置到注册初始状态。例:原级别为总理,清零后为科员。
  上述各条处理办法之间互不相抵,可各自执行。本条款由同城游制定,解释权、修改权归同城游所有。
行业验证

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